Zasady rezerwacji

Obowiązuje od 20 października 2026 r.

Kto obsługuje rezerwację

Rezerwacje bezpośrednie MIKE obsługuje Krzysztof Mogielnicki, NIP 5262457424, Nowiny 19A, 05-155 Nowiny, Polska. Kontakt: [email protected], +48 501 100 088.

Zapytanie i potwierdzenie

Wybierz apartament, termin i liczbę gości. System Beds24 pokaże dostępność oraz pełną kwotę przed wysłaniem zapytania. Wysłanie zapytania nie oznacza jeszcze potwierdzenia pobytu. Termin jest w tym czasie zablokowany do naszej decyzji.

Rezerwację potwierdzamy osobiście. Informację o przyjęciu albo odrzuceniu zapytania wysyłamy e-mailem. Potwierdzenie obejmuje apartament, daty, liczbę gości i uzgodnioną cenę. W razie pytań możesz odpowiedzieć na tę wiadomość lub skontaktować się z nami telefonicznie.

Cena i płatność

Przed wysłaniem zapytania zobaczysz cenę noclegów, jednorazową opłatę za sprzątanie oraz pozostałe obowiązkowe opłaty dotyczące pobytu. W Gdańsku może to obejmować opłatę miejscową. Kwoty zależą od wybranego apartamentu, terminu i liczby gości.

Płatności nie pobieramy przy wysłaniu zapytania. Po potwierdzeniu rezerwacji prześlemy link do płatności online kartą lub BLIK-iem. Pełną kwotę należy opłacić w ciągu 24 godzin od potwierdzenia rezerwacji. Nie przyjmujemy płatności gotówką. Po potwierdzeniu rezerwacji późniejsze zmiany cen w kalendarzu nie zmieniają uzgodnionej ceny Twojego pobytu.

Anulowanie

Rezerwację możesz anulować bezpłatnie do 5 dni przed przyjazdem. W przypadku późniejszego anulowania lub nieprzyjazdu opłata wynosi pełną cenę zarezerwowanych noclegów. Opłata za sprzątanie i opłata miejscowa nie są wówczas naliczane.

Anulowanie zgłoś na [email protected], podając numer rezerwacji. Powyższe zasady dotyczą potwierdzonych rezerwacji bezpośrednich MIKE. Rezerwacje złożone przez Airbnb lub Booking.com podlegają warunkom zaakceptowanym przy ich składaniu.

Przy usłudze zakwaterowania na określony termin nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Nadal obowiązują opisane wyżej zasady bezpłatnego anulowania.

Przyjazd i wyjazd

Godziny zameldowania i wymeldowania oraz zasady wybranego apartamentu podajemy w ofercie i informacjach dotyczących pobytu. Instrukcje wejścia otrzymasz przed przyjazdem. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie wymagają indywidualnego potwierdzenia.

Pytania i reklamacje

Uwagi dotyczące rezerwacji albo pobytu możesz zgłosić e-mailem, telefonicznie lub listownie na podane wyżej dane. Opisz problem i wskaż rezerwację, której dotyczy. Na reklamację konsumenta odpowiadamy na trwałym nośniku, np. e-mailem, w terminie 14 dni od otrzymania, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej. Te zasady nie ograniczają praw przysługujących konsumentom.